Оказываем услуги поддержки сайтов с 2008 года. За годы работы с нами, нашим клиентам удалось существенно снизить издержки на содержание IT-отдела путем делегирования задач самой разной сложности на наш отдел технической поддержки.
Наши специалисты в рамках технической поддержки делали полноценные сайты, развивали простой корпоративный сайт до успешного интернет-магазина. Безграничны возможности наших специалистов!
У нас имеются тарифы под любой проект. Если Вам нужна индивидуальный подход - мы рассчитаем индивидуальный тарифный план. Если вам необходимо поменять тариф - это можно сделать в любое время.
У нас есть специалисты для решения любой вашей задачи - от размещения новости на сайте, до разработки уникального функционала на сайте. И при этом все это доступно по доступным ценам.
Опытные специалисты решают задачи по поддержке Вашего сайта. Мы работаем по договору на оказание услуг, можем подписать соглашение о неразглашении.
Переносим неиспользованные часы на следующий месяц (не более одного месяца).
Техническое сопровождение сайта — работы, обеспечивающие выполнение любых задач и решение проблем, связанных с работой сайта.
Техническая поддержка гарантирует доступность Вашего сайта или интернет-магазина, актуализацию контента, внесение изменений на сайт и его развитие, своевременное устранение выявленных ошибок.
Спецобращение - экстренное обращение в нерабочее время и выходные дни
NBD - Next Business Day - на следующий рабочий день.
Возможные варианты задач, выполняемых по запросу Заказчика
Работы по изменению контента, расширению функциональности сайта, консультации по работе сайта:
- наполнение каталогов, добавление новостей, акций, баннеров и создание новых страниц сайта по существующим шаблонам
- размещение, изменение, удаление информации на сайте
- создание форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов, онлайн-консультантов)
- консультации клиента и его технических специалистов по работе с сайтом
Техническая поддержка работоспособности и актуальности сайта, исправление выявленных ошибок:
- продление услуг по регистрации домена, продление услуг хостинга
- очистка от вредоносного кода в случае заражения
- организация работ по увеличению лимитов выделенных ресурсов (дисковой квоты хостинга, почтового пространства, нагрузки на сервер) при возможности со стороны хостинга (тарифного плана)
- удаление или замена неработающих («битых») ссылок
- восстановление работоспособности форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов, онлайн-консультантов)
- управление почтовыми записями на домене (создание, рассылки, пересылки, фильтры)
- восстановление бэкапов и перенос на другой хостинг
- поддержка существующей мобильной (или адаптивной) версии сайта
- исправление ошибок работы сайта (по списку заказчика)
Работы по развитию и модернизации сайта:
- настройка корректного отображения сайта в различных браузерах последних версий (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс.Браузер, Safari)
- размещение кнопок «Call to action» («призыв к действию»)
- внедрение функции добавления комментариев к публикациям (новостям, статьям)
- размещение предоставленного видеоконтента (видео-новостей, роликов о компании и продукте)
- внедрение ссылок на аккаунты в соцсетях (LinkedIn, Facebook, ВКонтакте, Twitter, Google+ и др.)
- структурирование контента страниц сайта
- создание, размещение и изменение навигационных элементов страниц сайта
Работы по дизайну сайта:
- редизайн отдельных блоков сайта
- редизайн элементов управления и навигации сайта
- редизайн форм коммуникаций, заказа товара, онлайн-сервисов
- создание статических баннеров
- создание динамических баннеров в формате .gif
- создание текстовых рекламных блоков
Вы можете связаться с нами любым удобным способом: позвонить на телефон, написать e-mail, приехать к нам в офис, написать нам на сайте (заполните форму рядом), заказать обратный звонок.
— Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт
